Fejl 1: Samme adgangskode på flere konti
Den hyppigste fejl er også den mest forståelige. Man har mange konti, hukommelsen er begrænset, og så bliver én velkendt adgangskode brugt igen og igen. Problemet opstår, når en enkelt tjeneste lækker oplysninger. Så kan andre prøve den samme kombination på din e-mail, din netbutik og dine andre konti, og det sker ofte automatisk.
Du behøver ikke rette alt på én aften. Start med de konti, der betyder mest: din e-mail, fordi den bruges til at nulstille alt andet, og dem, hvor der ligger betalingsoplysninger. Giv dem hver sin lange adgangskode, gerne en sætning på flere ord, som du kan huske, men som ingen andre kan gætte.
Hvis du vælger at bruge en adgangskodemanager, så læs, hvordan den fungerer, før du lægger alt ind i den. Den er et værktøj til at huske, ikke en genvej til at stoppe med at tænke over sikkerhed.
- Start med e-mailen
- Lange sætninger frem for korte ord
- Ændr få konti ad gangen
Fejl 2: At springe opdateringer over
Beskeden om en opdatering dukker op på et dårligt tidspunkt, og man trykker på senere. Efter nogle uger er den glemt. Mange opdateringer retter netop kendte sikkerhedshuller, så en telefon eller computer, der ikke er opdateret, er lettere at udnytte end en, der er.
Det mest praktiske er at slå automatiske opdateringer til, hvor det er muligt, og sætte dem til at køre om natten, mens enheden lader. Så kræver det ingen indsats fra dig.
Gælder det ældre enheder, der ikke længere får opdateringer, er det klogt at undgå at bruge dem til bankærinder og vigtige konti. Det er ikke dramatisk, blot en realistisk vurdering af, hvad udstyret stadig kan bære.
Fejl 3: At handle i hast, når noget virker presserende
Mange vildledende henvendelser bygger på tidspres: kontoen lukkes, en pakke returneres, noget skal besvares inden for en time. Hastværk er netop det, afsenderen regner med, fordi det får dig til at springe de små kontroller over, som du ellers ville lave.
Gør det til en fast regel, at et krav om hurtig handling er en grund til at stoppe op. Læg telefonen fra dig, drik et glas vand, og tænk over, om afsenderen overhovedet plejer at skrive til dig på den måde.
Husk, at du altid kan lade henvendelsen ligge. Ægte tjenester kan tåle, at du går ind på deres officielle side på egen hånd og kigger efter, om der faktisk er noget, der kræver din opmærksomhed.
- Stop op ved krav om hast
- Åbn tjenesten selv, ikke via linket
Fejl 4: At bruge det link, du har fået tilsendt
Det virker naturligt at klikke på knappen i en besked, der ser rigtig ud. Men udseende kan efterlignes, både logo, farver og sprog. Et link kan føre til en side, der ligner den rigtige, men som blot opsamler det, du taster.
En enkel vane kan fjerne meget af risikoen: gå selv til tjenesten ved at skrive adressen eller åbne den app, du allerede har installeret. Finder du ikke noget dér, har beskeden sandsynligvis ikke været vigtig.
Ingen seriøs tjeneste beder dig om at skrive adgangskoder, kortoplysninger eller MitID-oplysninger ind efter et link i en besked. Hvis du er i tvivl, så lad være, og spørg en, du stoler på.
Fejl 5: At udsætte to-trins-login
To-trins-login føles ofte som besvær, og derfor bliver det udskudt. Men det er en af de mest effektive barrierer, du kan sætte op: selv hvis nogen får fat i din adgangskode, mangler de stadig den anden bekræftelse.
Aktivér det først på din e-mail og på de konti, der rummer penge eller personlige oplysninger. Vælg helst en metode, der bruger en app eller en kode på din egen enhed frem for en besked, hvis tjenesten tilbyder valget.
Gem eventuelle gendannelseskoder et sikkert sted, for eksempel på papir i en mappe derhjemme. Så undgår du at blive låst ude, hvis du mister din telefon.
- Start med e-mailen
- Gem gendannelseskoder offline
Fejl 6: At tie, når man har klikket forkert
Mange skammer sig, når de opdager, at de har givet noget væk, og venter med at handle. Men tid er netop det, der gør forskellen. Jo før du ændrer adgangskoder og kontakter den rigtige tjeneste, desto mindre er risikoen for følgeskader.
Ændr først adgangskoden til den konto, der er berørt, og derefter dem, hvor du brugte den samme. Gå ind på tjenestens egen side og find deres officielle kontaktveje. Hvis der er tale om betalinger, kontakt din bank via den vej, du selv kender.
Fortæl det gerne til en i familien eller en ven. Det er ikke en fejl at blive snydt, og dine erfaringer kan hjælpe andre med at genkende det samme næste gang.
Ingen af de seks fejl kræver teknisk viden at undgå, kun nogle faste vaner og lidt ro. Vælg én ting at ændre i denne uge, for eksempel en ny adgangskode til din e-mail, og lad resten komme i dit eget tempo. Små justeringer, der holder, er mere værd end store beslutninger, du opgiver igen.